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一、報名預訂方式
我社客戶大體分為兩類：１、本地客戶 ２、外地客戶。無論您是那一類客戶，報名方式對您都適用，當您通過電話、網上或是我社業務代表，進行過仔細的咨詢了解，并決定參加我們的旅游后，您可以通過我社的客服人員選擇以下幾種報名方式：

１、電話報名：0871-6719**** 

將您要報名的人數、姓名、身份證號碼、參團旅游的線路，口述或傳真給我社客服，我社客服將給您預留位置。（在您電話報名的同時最好是能通過銀行預交部分定金，這樣才能確保您的報名真實有效。）

２、網上報名：www.zf-sponge.com

將您要報名的人數、姓名、身份證號碼、參團旅游的線路，通過ＱＱ、ＭＳＮ、E-mail給我社客服，我社客服將給您預留位置。（在您網上報名的同時最好是能通過銀行預交部分定金，這樣才能確保您的報名真實有效。）

３、上門報名：（昆明市北京路47號二樓昆明中國國際旅行社221室）

１）您可以親自來到我社，和我社客服面對面的交流，將您要報名的人數、姓名、身份證號碼、參團旅游的線路直接給到給我社客服人員（您報名的同時最好是能將團款交清，以免下次您再來一趟。）

２）我社客服親自到貴司，您也可以和我社客服面對面的交流，將您要報名的人數、姓名、身份證號碼、參團旅游的線路直接給到給我社客服人員（您報名的同時最好是能將團款交清，這種方式適合團體、公司、企業。）

４、幫忙報名：

   您的親戚朋友也可以通過電話報名、網上報名、上門報名這三種方式幫您報名（您的親戚朋友可以代您，將您要報名的人數、姓名、身份證號碼、參團旅游的線路直接給到給我社客服人員，也可以代您預交定金或全額團款，這種方式適合想出去旅游又沒時間或是不方便報名的人士。）

二、注意事項
1、游客在出門旅游時請帶齊您的有效身份證（小孩帶齊居民戶口本，12歲以上小孩帶學生證和戶口本）。請參加版納旅游的游客注意，出境的游客只能是中國公民，其它地區及國家的游客都不能出境，并且有效證件是身份證原件，其它證件　如戶口本，護照等證件都不能出境。
2、在旅游過程中，請自覺遵守旅行社規定和時間安排，以及景區的各項規章制度。
3、游客在旅游過程中自動離團，我社費用恕不退還，之后的一切活動均與旅行社無關，并向導游出具書面證明。
4、游客在旅游過程中發生"責任事故"和"意外事故"造成人員傷亡，財物損失，雙方只能按"旅行社責任保險"和"旅游意外 　保險"的有關規定執行和處理。
5、旅游中如遇人力不可抗拒因素造成延誤行程和滯留所產生的費用由客人自理；我社在不減少景點條件下，有權對行程的先后作相應的調整。

三、接送團方式
   在確認行程時，工作人員會與您核對您抵昆明的日期，航班號，起飛時間及出發地點，火車車次，出發時間，在您抵達昆明以后會有導游在出站口舉您的名字接站，但請游客注意，我社公布的一些線路是免費接送站的（機場、火車站），只有一小部分是不接送的，對于這一點，請注意查看標準說明中都有注明。

四、服務標準說明
我社提供的服務標準有以下幾種，您可以根據您的情況作出選擇。
1、 標準團與豪華團
　標準團是住宿為二星級雙人標準間
　豪華團是住宿為三星級雙人標準間，還可以根據客人的要求按排四星或五星住宿標準間。
2、 并團與獨立團
　并團是您到昆明以后和其它來自全國各地的客人在一起旅游。
獨立團是您單獨用一輛汽車，單獨有一個導游為您提供服務，單獨用餐，此種旅游方式比較隨意，自由，個性化較強，我們可以對行程的線路搭配，時間安排作出適合您的出游方案。
3、 自由行
　我社為游客提供線路咨詢，為游客代訂房，訂車，訂票、訂導游，其它由客人自己完成。 

為確保您按計劃出游請支付訂金

   當您進行過仔細的咨詢了解并決定參加我們的旅游后，請把定金匯款到我們公司的以下帳戶，并把匯款憑證傳真給我們或是掃描后通過MSN或是郵件發送給我們，一般情況下：火車團，每人要求200元/人的定金，帶飛機的要求500元/人的定金，高爾夫和豪華團的定金另議，或請您昆明的朋友為您預付定金也行。
   收了您的定金，就意味著您來云南的旅游是完全得到保證的，絕不會發生來到云南后不能按時旅游的情況。( 我們建議您事先支付定金，收了您的定金，我們就會事先安排好你的火車票或飛機票，訂好酒店，訂好旅游車，安排好導游）
   如果您周六或周日到昆明，當天無法加蓋合同公章，也無法開據正式發票。此時，合同上有負責經理簽名就行了，不管多大的金額，我們都會在下周一開據正式的稅控發票，等旅游完返回昆明時再送來給您。